Dernière mise à jour — 23 juin 2026
1. Qui Nous Sommes
EntryClubPass, S.L. (“EntryClubPass,” “nous,” “notre” ou “nos”) exploite le site web https://entryclubpass.com/ (le “Service”). Nous sommes enregistrés en Espagne et respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’UE.
2. Données Personnelles Que Nous Collectons
| Catégorie | Exemples | But / Base Légale* |
|---|---|---|
| Identité & Contact | Prénom, nom, email, téléphone | • Exécution du contrat (traitement de votre pass) • Intérêt légitime (support client) |
| Données de Compte | Identifiants de connexion, historique d’achats | Exécution du contrat |
| Données d’Utilisation | Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatage | Intérêt légitime (analytique, prévention de la fraude) |
| Données de Dispositif | OS mobile, identifiants de dispositifs uniques | Intérêt légitime |
| Cookies & Suivi | Cookies de session, cookies de préférence, balises web | Consentement (lorsque requis) |
*Article 6 bases légales du RGPD.
3. Comment Nous Collectons des Données
- Formulaires que vous remplissez lors du paiement ou de l’inscription au compte
- Suivi automatisé via des cookies, pixels et technologies similaires
- Interactions directes avec le service client (email, WhatsApp)
4. Cookies & Technologies Similaires
Nous utilisons à la fois des Cookies de Session et des Cookies Persistants pour :
- Authentifier votre compte
- Se souvenir des préférences (langue, panier)
- Analyser le trafic du site
- Fournir des offres marketing (uniquement avec consentement)
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent alors être indisponibles.
Consultez notre Politique de Cookies complète pour plus de détails.
5. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles
- Fournir et gérer le Service (émission de passes QR, traitement des paiements).
- Administration de Compte (réinitialisations de mot de passe, historique d’achats).
- Support Client (répondre aux emails, chat en direct).
- Marketing (newsletters, offres spéciales) — se désinscrire à tout moment via le lien “se désinscrire”.
- Analytique & sécurité (détecter la fraude, améliorer l’expérience utilisateur).
- Obligations légales (fiscalité, comptabilité, lutte contre le blanchiment d’argent).
6. Partage de Vos Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Fournisseurs de services (processeurs de paiement, livraison d’email, hébergement, analytique) liés par contrat.
- Transferts d’entreprise (si EntryClubPass est acquis ou fusionne ; vous serez informé).
- Autorités (uniquement lorsque légalement requis ou pour protéger des droits).
- Avec votre consentement (par exemple, si vous optez pour des promotions de partenaires).
7. Transferts Internationaux
Nos serveurs sont hébergés dans l’UE. Certains fournisseurs opèrent aux États-Unis ou dans d’autres pays ; lorsque cela se produit, nous nous appuyons sur des Clauses Contractuelles Standards ou des garanties équivalentes pour protéger vos données.
8. Conservation des Données
- Données de Compte : conservées tant que votre compte est actif + 5 ans pour la tenue de dossiers fiscaux/juridiques.
- Données Marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
- Journaux d’Utilisation : stockés jusqu’à 24 mois pour des analyses de sécurité.
9. Vos Droits RGPD
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment :
- Accès – obtenir une copie de vos données
- Rectification – corriger des données inexactes
- Effacement – “droit à l’oubli”
- Restriction – limiter le traitement
- Portabilité – recevoir des données dans un format lisible par machine
- Opposition – s’opposer au marketing ou au traitement d’intérêt légitime
- Retirer le consentement – sans affecter le traitement légal antérieur
- Déposer une plainte – auprès de l’Autorité Espagnole de Protection des Données (AEPD)
Pour exercer un droit, envoyez un email à privacy@entryclubpass.com.
10. Sécurité
Nous employons des mesures standard de l’industrie : cryptage HTTPS, pare-feu/IDS, accès avec privilèges minimaux. Aucune méthode n’est 100 % sécurisée, mais nous améliorons continuellement les protections.
11. Enfants
EntryClubPass est 18 +/21 + uniquement. Nous ne collectons pas sciemment de données de quiconque de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons rapidement.
12. Liens de Tiers
Notre site peut contenir des liens vers des pages de tiers (par exemple, Google Maps). Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques de confidentialité ; consultez leurs politiques séparément.
13. Modifications de Cette Politique
Nous mettons à jour cette Politique de temps à autre. Les changements significatifs seront annoncés par email (utilisateurs enregistrés) et par une bannière sur notre site web. La date “Dernière mise à jour” reflète la dernière révision.
14. Contact
Questions ? Demande d’accès aux données ?
Email privacy@entryclubpass.com.